Stel de waterhardheid in de software direct correct in op basis van de meegeleverde teststrip of de gegevens van je waterbedrijf. Omdat de zetgroep vastzit, is kalkvorming in het thermoblock je grootste vijand. De machine voert reinigingsprogramma's uit op basis van het aantal gezette koppen en de ingestelde hardheid. Een foutieve instelling zorgt ervoor dat de interne leidingen dichtslibben voordat de machine een waarschuwing geeft. Gebruik daarnaast altijd de officiële reinigingstabletten. Deze zijn specifiek geformuleerd om de koffieoliën in de niet-uitneembare zetgroep op te lossen.